נהלים

Aley_Maim

"הבריכה של נאוה"

אנו עומדים לשירותכם ונענה לפנייתכם

שעות פעילות המשרד: 9:00-14:00 ומ: 16:00-19:00

שעות פעילות בבריכה: 09:00- 22:00

הבריכה פועלת כל השנה למעט חגים ומועדים בהם הבריכה סגורה: ערבי חג וחול המועד: ראש השנה, יום כיפור, סוכות, חנוכה, פסח, שבועות, ימי זיכרון ועצמאות.

חוגי השחייה ממשיכים גם בחופש הגדול

  •  אין לאכול בשטח הברכה.
  • ביטוח– לשנת פעילות ספטמבר- אוגוסט ואינו מוחזר במקרה של ביטול השתתפות. לא נגבה ביטוח נוסף מאלה שהתחילו פעילות בחודשים יוני ,יולי, אוגוסט.
  • רישום נוכחות: בכל השעורים יבוצע הרישום על-ידי הנהלת הברכה ויישמר במשרד.
  • כל שינוי במצב הבריאותי מחייב דיווח למשרד.

הסדרי תשלום:

שעור ראשון אפשרי כשעור התנסות שלאחריו יתבצע תשלום הכולל את השיעור הראשון.

חוגי שחיה, התעמלות במים, בתי- ספר: 10 צ'קים (ספטמבר- יוני) אוגוסט בנפרד.

  • מינימום תשלום 3 חודשים.

פעוטים: צ'קים/כרטיס אשראי ל- 3 חודשים. צקים ירשמו לפקודת עלי מים בע"מ.

קורסי שחיה: 2 תשלומים כל אחד ל- 10 לחודש.

פעוטים: 1 שעור התנסות ולאחריו הסדר תשלום הכולל את שעור ההתנסות.

פרטיים: תשלום מראש לכל 4 מפגשים. בכל סוף חודש תיערך הערכה לגבי המשך פעילות.

אירועים ומסיבות: מקדמה ותשלום אחרי הפעילות יש לתאם ערבים פנויים מראש במשרד.

תיאום / ביטול שעור:

  • יש להודיע למשרד על אי הגעה/ביטול שיעור בתוך 24 שעות במידה ולא תימסר הודעה לא יוחזר השיעור ולא יוחזר כסף.
  • השתתפות בשיעור חסר תהיה רק על בסיס מקום פנוי.
  • השלמות שעורים חסרים: לא ניתן להשלים שעור ביום הפעילות הקבוע. יש לתאם הגעה לשיעור השלמה 48 שעות לפני השיעור.
  • השלמת שעורים באחריות המשתתף (תקף ל- 3 חודשים בלבד) – במידה ומשתתף לא השלים את השעורים החסרים הוא לא יזוכה- היעדרות/ אי השלמה אינה מזכה בכסף.

 הפסקת פעילות והחזר כספי

יש להודיע חודש מראש על סיום השתתפות בפעילות, הפסקת פעילות במהלך החודש בתשלום.

אין החזרים כספיים בביטול בחוגים השונים ילדים/מבוגרים מחודש אפריל.

בביטול כרטיס אשראי עמלת חברה 50 ₪.

קופ"ח:

  • אי הגעה לטיפול ללא הודעה מוקדמת תחויב במחיר מלא שישולם לבריכה ישירות (לא דרך המושלם).
  • טיפולים שיינתנו לאחר סיום מנת הטיפולים המאושרת ע"י המושלם או טיפולים שניתנו ולא אושרו ע"י המושלם, יחויבו במחיר מלא וישולמו לבריכה.
  • חוגי הפעוטות יינתן החזר מלא, בתנאי שיוצג אישור רפואי על מחלה/אשפוז ופרוט הטיפול הניתן עם שמו וחתימתו של הרופא.
  • חובה  להביא אישור רפואי לכל הפעילויות

 כניסה למים וציוד אישי:

חוגים– רק בליווי מדריך, שער ארוך מחייב כובע/צמה. ציוד נדרש: משקפת וסנפירים.

פעוטים– מלווה מגיל 18 ומעלה. בגד – ים רב פעמי, מגבת גדולה.

לא יכנס למים פעוט שאינו מחוסן בחיסונים בהתאם לגילו

אוכלוסייה מסורתית/דתית:  ביגוד: חולצה טריקו לבנה/ חלוק ארוך.

  • אין לבריכה אחריות לציוד אישי בבריכה ובחניה.
  • הנהלת הבריכה רשאית לבטל פעילות ללא התראה מוקדמת. שעור שבוטל יוחזר במועד מאוחר יותר ובתאום מראש.
  • הזכות לשינוי שעות פעילות נשמר לברכה. על שינוי נודיע דרך האימייל, באתר ובבריכה עצמה.
  • הנהלת הברכה שומרת לעצמה את הזכות לבטל פעילות של לקוח, שאינו מתנהג בהתאם לנהלים המקובלים כגון: משמעת, הפרת הוראות הבטיחות, הגורם נזק בזדון ושאינו בזדון, שאינו מציית        להוראות המדריך/המשרד, שהתנהגותו אינה הולמת.

מקווים לשיתוף פעולה פורה ומהנה

רון ונאוה וצוות הבריכה